پاسخگویی بانک اقتصادنوین به 41 هزار تماس مشتریان در روزهای جنگ

تریتا نیوز /مرکز «آوای نوین» بانک اقتصادنوین در دوره زمانی جنگ رمضان به بیش از 41 هزار تماس مشتریان پاسخ داد.

به گزارش تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، در این دوره ۴۰ روزه با وجود تعطیلات رسمی، مرکز «آوای نوین» بدون تعطیلی و به صورت 24 ساعته، پاسخگوی تماس مشتریان بود.

همچنین با توجه به لزوم پاسخگویی سریع به دستورهای سامانه «سرآمد»، در این دوره به تعداد ۴۷۳۴ دستور قضایی بدون تاخیر پاسخ داده شد و بر این اساس، بانک اقتصادنوین جزو پنج بانک برتر از نظر سرعت اعمال دستورات قضایی در ایام جنگ قرار گرفت.

مرکز «آوای نوین» که پیش از این با شماره تماس 02148031000 فعال بود، از این پس با شماره 02162740 نیز پاسخگوی مشتریان خواهد بود، اما پس از دوره‌ای کوتاه، شماره پیشین غیرفعال خواهد شد.