اینروزها گفتگوهای آنلاین در سطح توییتر چندان مسالمتآمیز به پیش نمیرود. حال توییتر قصد دارد با راهکارهایی جدید این مشکل را رفع کند. فرقی نمیکند کاربر کدام پلتفرم اجتماعی باشید؛ از یوتیوب که شبکهای مبتنی بر ویدیو است بگیرید تا توییترِ گفتگومحور، همگی از مشکلِ عدم گفتگوی سالم بین کاربران رنج میبرند. حال جک دورسی، مدیرعامل توییتر، اعلام کرده که از این مشکلات آگاه است. او در روز نخستِ ماه مارس اذعان کرد که گفتگوهای انجام شده در سطح توییتر سلامت خود را از دست دادهاند و ماهیت سمی پیدا کردهاند. او متعهد شد تا دو تیم مستقل از پژوهشگران را برای نظارت بر سلامت پلتفرم توییتر به کار گمارد تا جلوی این پدیده هرچه زودتر گرفته شود. اکنون در ادامهی این موضوع، وی روز دوشنبه اعلام کرد که دو تیمِ یادشده مأموریتهای پژوهشی خود را آغاز کردهاند. ویجایا گادده و دیوید گاسکا در بیانیهای مشترک در این مورد اعلام کردند: مطمئنشدن از این موضوع که ما مقیاسهای متفکر و جامعی را برای اندازهگیری سلامت گفتمانهای عمومی داشته باشیم، برای توییتر امری حیاتی برشمرده میشود و به ما در پیشبرد کارهایمان کمک میکند. [در این راه] هر دو گروه پژوهشگران با ما همکاری خواهند کرد تا بهصورت انتقادی به این امر بپردازیم و کارها را به درستی انجام دهیم. مقالههای مرتبط: چگونه متوجه شویم که در حال گفتوگو با یک ربات هستیم توییتر فعالیت ۷۰ میلیون اکانت را در عرض ۲ ماه به تعلیق در آورد این پژوهشگران که توسط دانشگاه لیدن هلند رهبری میشوند، اتاقهای اکو و گفتمانهای غیرانسانی را در راستای توسعهی دو مجموعه متمایز از معیارها برای اندازهگیری تنوع ایدئولوژیک و شناسایی گفتمانهای غیرقابل انکار بررسی خواهند کرد. در این میان، گروه دوم که توسط مایل هیوستون از دانشگاه آکسفورد هدایت میشود، این موضوع را بررسی خواهد کرد که آیا افزایش ارتباطات میان جوامع مختلف و بالابردنِ نرخِ دیدهشدن پیامها توسط بازهی وسیعی از نقطهنظرات گوناگون میتواند در کاهش نابردباری و نفرتپراکنیهای جامعهی کنونی توییتر تأثیر بگذارد؟ رِبِکا تِرامبل که وظیفهی رهبری پژوهشگران دانشگاه لیدن هلند را بر عهده دارد، در همین رابطه میگوید: در زمینهی افزایش فزایندهی تنشهای سیاسی، شیوع اطلاعات غلط و رشد خشونت و تعصب، کاملاً مشخص است که برای اثرگذاری بیشتر به ارزیابی و رفع برخی از دشوارترین چالشهای فزایندهی شبکههای اجتماعی نیاز خواهیم داشت؛ در همین راستا، پژوهشگران آکادمیک و شرکتهای فناوری باید همکاری نزدیکتری با یکدیگر داشته باشند. این ابتکار عمل فرصت مهم و امیدوارکنندهای را برای توییتر و تیمِ پژوهشگرانِ ما فراهم میکند تا تجربه و تخصص خود را برای دستیابی به راهکارهای مشترک بهاشتراک بگذارند. در حالی که پیشتر شرکتهای بسیاری برای یافتنِ معایب پلتفرمهای خود به همکاری با محققین روی آورده بودند؛ اما بهنظر میرسد که این نخستینبار است که تیمی برای رسیدنِ به راهکارهای مناسب در راستای افزایش سلامت گفتمانهای آنلاین اختصاصاً به کار گمارده میشود. منابع مالی این دو تیم همگی از طریق توییتر تأمین خواهد شد و برطبق گفتهی دورسی، ارمغانِ کار این دو تیم به صورت غیرانحصاری، تمام شرکتهای فعال در این حوزه را تحتتأثیر قرار میدهد. تیم توییتر دربارهی این موضوع میگوید: توقع ما از یک پروژهی مؤفق، بازخوردهای مثبت، دسترسی عموم به آن، انتشار مقالات مربوط به آن بهصورت عمومی و قرارگیری آن در قالب نرمافزارهای متنباز در زمان مناسب است. بیشک انتشار عمومی دستاوردهای این تیم نقش بهسزایی در ریشهکنی بسیاری از مشکلات سیستماتیک پلتفرمهای اجتماعی خواهد داشت. حال باید به نظاره نشست و دید که آیا توییتر بهعنوان یکی از شرکتهای پیشتاز در این مورد، میتواند پاسخ انتقادهای اخیر را با عملکردِ مثبتش بدهد؟
شرکت سونی گزارش مالی سه ماهه منتهی به ژوئن را منتشر کرد. ظاهرا سقوط آزاد این کمپانی محبوب در بازار تلفن های همراه، با فروش تنها 2 میلیون گوشی همچنان ادامه دارد.
در شرایطی که هیچ نشانهای از کاهش سرعت فروش پایین گوشی های هوشمند سونی دیده نمیشود، مدیران با انتشار گزارش مالی مربوط به سه ماهه دوم سال 2018 میلادی، از فروش تنها 2 میلیون موبایل خبر دادند. این در حالیست که ژاپنیها در همین زمان در سال گذشته، فروش 3.2 میلیون گوشی را گزارش کرده بودند.
در مجموع، سونی طی این دوره سه ماهه 1.18 میلیارد دلار از بخش تلفن های همراه درآمد داشته که مقایسه آن با سه ماهه دوم سال 2017، نشانگر کاهش 27 درصدی درآمد است. ظاهرا عمده این افت فروش در بازار ژاپن و کشورهای اروپایی اتفاق افتاده و وضعیت در بازار سایر کشورها مثل گذشته گزارش شده است. فراتر از آن، سونی میگوید علیرغم فروش پایینتر، هزینهها به شکل قابل توجهی کاهش یافتهاند تا هنوز مدیران برای بازگشت شرکت به سودآوری امیدوار باشند.
بعد از انتشار گزارش مالی مربوط به سه ماهه نخست سال، Sony عرضه مجموعا 10 میلیون اسمارت فون و فروش 5.74 میلیارد دلار را برای تمام 2018 پیشبینی کرد. حال فروش پایینتر از میزان پیشبینیشده باعث شده تا شرکت هدفگذاری خود را تغییر داده و عرضه مجموعا 9 میلیون گوشی و فروش 5.47 میلیارد دلار را برای سال 2018 پیشبینی کند.
سونی امیدوار است در ماههای باقیمانده سال، باز هم هزینههای خود را به منظور جبران فروش پایین کاهش دهد. در حالی که کارشناسان چندان از سودآوری بخش موبایل مطمئن نیستند، اما با ظهور فناوری 5G انتظار میرود این روند در سال 2019 تغییر کند.
