گزارش کاربران از مشکل روشن شدن تصادفی صفحه نمایش گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس

به تازگی کاربران سامسونگ گزارشاتی از روشن شدن تصادفی صفحه نمایش گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس ارسال کردند که نشان می دهد این مشکل سراسری است.

چند هفته پیش گزارش شده بود که سامسونگ با مشکل باتری در گلکسی نوت 8 مواجه شده است. حال این شرکت با مشکل دیگری روبرو است؛ کاربران سامسونگ روشن شدن تصادفی صفحه نمایش گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس بدون دخالت دست را گزارش کرده اند.

در فروم نظر سنجی سامسونگ یکی از این گزارشات به این صورت نوشته شده:

گوشی جدید اس 8 پلاس من هر 10 ثانیه به طور تصادفی روشن می شود. من گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کردم اما باز هم مشکل حل نشد. این مساله بسیار آزار دهنده است و چند روزی است که در گوگل سرچ می کنم و به نظر می آید که بقیه نیز با این مشکل روبرو هستند. در تنظیمات نیز هر چیزی را که مربوط به صفحه نمایش باشد متوقف کردم، اما هنوز هم مشکل من پا برجا است.

بعضی از کاربران نیز این مساله را به طور ویدیویی فیلم برداری کرده و ارسال کرده اند. در ویدیوی زیر این مشکل را به وضوح می بینیم:

نیازی به گفتن نیست اما چنین مشکلی باعث می شود تا باتری به سرعت تخلیه شود. به علاوه گوشی های گلکسی اس 8 و اس 8 پلاس ، کاربران گلکسی نوت 8 نیز دارای این مشکل هستند. سامسونگ هنوز به طور رسمی در این مورد اظهار نظر نکرده است.