ری‌برندینگ در بانک مسکن کلید خورد؛ تأکید بر اعتماد، نوگرایی و یکپارچگی
تریتا نیوز /هویت بصری جدید بانک مسکن که در قالب فرآیند ری‌برندینگ و بازآفرینی طراحی شده است، در گردهمایی تخصصی کارکنان روابط عمومی و بازاریابی رونمایی شد؛ رویکردی راهبردی که با هدف به‌روزرسانی تصویر بانک، تقویت انسجام ارتباطی و پاسخگویی به نیازهای نسل جدید اجرا شده است.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، هویت بصری جدید این بانک که در چارچوب فرآیند ری‌برندینگ و بازآفرینی برند طراحی و اجرا شده است، در گردهمایی تخصصی کارکنان روابط عمومی و بازاریابی بانک مسکن و شرکت‌های تابعه رونمایی شد.
به روزرسانی هویت بصری، از الزامات کسب و کار جدید است
در شرایطی که سرعت تحولات در فضای کسب‌وکار و ارتباطات به‌طور چشمگیری افزایش یافته، به‌روزرسانی هویت بصری به یکی از الزامات بقا و رقابت سازمان‌ها تبدیل شده است. در همین راستا، بانک مسکن به‌عنوان بانکی با مأموریت اجتماعی و سابقه‌ای قابل توجه، با اجرای این فرآیند، چهره‌ای متناسب با نیازهای امروز ارائه کرده است؛ چهره‌ای که در عین وفاداری به ریشه‌ها، پاسخگوی انتظارات نسل‌های جدید نیز باشد.
بر این اساس، ری‌برندینگ در بانک مسکن به‌عنوان یک اقدام صرفاً ظاهری تعریف نشده، بلکه به‌عنوان یک تحول راهبردی در بازتعریف هویت برند دنبال شده است؛ فرآیندی که طی آن، هویت برند بازنگری شده، نقاط قوت و ضعف مورد ارزیابی قرار گرفته، تصویر پیشین با تصویر مطلوب مقایسه شده و در نهایت، چهره‌ای جدید و منطبق با ارزش‌های بنیادین بانک شکل گرفته است. در این رویکرد، هدف اصلی، بازسازی ذهنیت مخاطبان نسبت به بانک بوده است.
بازآفرینی هویت بصری بر سه محور اصلی شکل گرفتاین بازآفرینی هویت بصری بر سه محور اصلی شکل گرفته است؛ «اعتماد» به‌عنوان سرمایه اصلی و خط قرمز برند که ریشه در پیشینه بانک در تأمین مالی مسکن دارد، «نوگرایی» به‌عنوان پاسخ به تحولات دیجیتال و نیازهای نسل جدید، و «یکپارچگی» به‌منظور ایجاد زبان بصری واحد در تمامی نقاط تماس با مخاطب، از شعب و ساختمان‌ها تا بسترهای دیجیتال و تبلیغات.
نیاز به اجرای این فرآیند نیز از سه عامل کلیدی ناشی شده است؛ تغییر در نیازها و انتظارات مخاطبان، شدت رقابت و سرعت تحولات در صنعت بانکداری، و همچنین ضرورت ایجاد انسجام در کانال‌های ارتباطی که در سال‌های گذشته به‌دلیل پراکندگی ابزارها، با چالش‌هایی مواجه شده بود.
در قالب این ری‌برندینگ، مجموعه‌ای از اقدامات اساسی انجام شده که از جمله آن می‌توان به بازتعریف پیام و شخصیت برند، بازطراحی هویت بصری با حفظ ریشه‌های پیشین، مدرن‌سازی رنگ‌ها و تایپوگرافی، استانداردسازی کاربرد لوگو و المان‌ها، طراحی نظام بصری برای محیط‌های دیجیتال، به‌روزرسانی کمپین‌ها و اقلام تبلیغاتی، تدوین کتابچه هویت برند (Brand Book) و همچنین بازطراحی ساختار شعب متناسب با هویت جدید اشاره کرد.
در این میان، نقش روابط عمومی در اجرای موفق این تحول، نقشی کلیدی و تعیین‌کننده عنوان شد؛ به‌گونه‌ای که این حوزه، علاوه بر اجرای برنامه‌ها، مسئول روایت‌گری این تغییر، حفظ انسجام پیام و فرهنگ‌سازی در میان کارکنان و مخاطبان است.
در مجموع، ری‌برندینگ بانک مسکن به‌عنوان یک سرمایه‌گذاری راهبردی برای آینده این بانک ارزیابی می‌شود؛ اقدامی که با هدف شفاف‌تر شدن تصویر بانک در ذهن مخاطبان، بهتر فهمیده شدن ارزش‌های بانک، تقویت انسجام پیام‌ها و افزایش اعتماد عمومی به اجرا درآمده است.
