تأكید مدیرعامل بانك صنعت و معدن بر استمرار خدمت‌رسانی هوشمند به مشتریان در ایام پایانی سال
دکتر محمود شایان مدیرعامل بانک صنعت و معدن، در وبینار با مدیران استانی و شعب این بانک، ضمن تشریح وضعیت مطلوب ترازنامه و شاخص‌های مثبت عملکردی، بر استمرار خدمت‌رسانی هوشمند و آمادگی کامل شبکه شعب برای پاسخگویی به مشتریان در ایام پایانی سال تأکید کرد.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن، دکتر محمود شایان در این وبینار با اشاره به آخرین وضعیت پایداری منابع و روند خدمت‌رسانی در واحد‌های بانک، از تلاش‌های مجدانه و همت والای تمامی کارکنان قدردانی کرد و فعالیت شبانه‌روزی آنان در این ایام ویژه را نمادی از تعهد و انسجام سازمانی برشمرد.
وی با اشاره به نتایج بررسی‌های صورت‌گرفته در حوزه عملکردی بانک اظهار داشت: خوشبختانه ترازنامه بانک در وضعیت بسیار مطلوبی قرار دارد و با بهبود چشمگیر فرآیندها، بانک صنعت و معدن در مسیر سودآوری پایدار قرار گرفته است.
دکتر شایان همچنین به اقدامات راهبردی در حوزه وصول مطالبات اشاره کرد و افزود: با پیگیری‌های جدی صورت گرفته، پرونده‌های کلان این حوزه طی روزهای آتی تعیین‌تکلیف نهایی خواهند شد که این امر نقطه عطفی در ارتقای شاخص‌های مالی بانک خواهد بود. وی همچنین تأکید کرد: تمرکز بر جذب منابع پایدار، رعایت دقیق سقف و حدود مجاز ابلاغی بانک مرکزی و اهتمام ویژه در صدور ضمانت‌نامه‌ها و اعتبارات اسنادی (LC) باید به عنوان اولویت‌های اصلی در مدیریت‌های استانی و شعب این بانک در دستور کار قرار گیرد.
مدیرعامل بانک صنعت و معدن با تأکید بر لزوم تسهیل در ایام پایانی سال گفت: تمامی واحدها موظفند نسبت به پایداری خدمات بانکداری الکترونیک و پایش مستمر تداوم فعالیت دستگاه‌های خودپرداز اقدام کنند. کلیه خودپردازها باید به صورت مستمر تغذیه نقدینگی شده و شماره تماس فرد پاسخگو به صورت شفاف بر روی دستگاه‌ها درج شود تا در صورت بروز هرگونه اختلال، مشکلات مردم در کوتاه‌ترین زمان ممکن مرتفع گردد.
در ادامه این نشست، مدیران استانی به ارائه گزارش عملکرد واحد‌های خود از ابتدای جنگ تحمیلی اخیر پرداختند.
گفتنی است؛ در این جلسه اعضای هیأت، معاونان مدیرعامل و رئیس مرکز حراست نیز حضور داشتند و پاسخگوی پرسش ها و موارد تخصصی حوزه های مختلف بودند.
