تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
  • رشد ۴۰۹ درصدی حق‌بیمه تولیدی بیمه ملت در ۲ ماهه نخست ۱۴۰۴

  • بازدید رئیس كل بیمه مركزی از نمایشگاه صنعت مالی+گزارش تصویری

  • صنعت مالی از اركان اصلی توسعه اقتصادی است

  • بازدید رئیس كل بیمه مركزی از هفدهمین نمایشگاه صنعت مالی با تأكید بر نقش فناوری در تحول صنعت بیمه

  • سفر مدیرعامل بانک مسکن به استان گیلان

  • تمدن رتبه اول مشاورین عرضه و متعهدین خرید بورس تهران را کسب کرد

  • ثبت اطلاعات محل سکونت در سامانه املاک و اسکان، شرط دریافت خدمات بانکی

  • نایب رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس: بانک ملی ایران در تأمین مالی زنجیره‌ای نقش‌آفرین است

  • بانک توسعه صادرات ایران در مسیر حمایت از تولیدکنندگان ماشین‌آلات صنعتی

  • تفاهم‌نامه همکاری صندوق توسعه شبکه فیبر نوری و پست بانک ایران به امضا رسید

اقتصاد
صفحه اصلی›اقتصاد›موفقیت در عرصه بانکداری نیازمند توجه به ارتباطات انسانی است

موفقیت در عرصه بانکداری نیازمند توجه به ارتباطات انسانی است

توسط مهناز خدادوست
۱۴۰۲-۰۹-۱۸

تریتا نیوز -مدیر عامل بانک توسعه تعاون در جلسه ارزیابی عملکرد مدیریت شعب استان اردبیل اعلام داشت موفقیت در عرصه بانکداری نیازمند توجه به ارتباطات انسانی است.

محمد شیخ حسینی مدیر عامل بانک توسعه تعاون در جلسه ارزیابی عملکرد مدیریت شعب استان اردبیل اظهار داشت: بانکداری علاوه بر ابعاد مالی، حسابداری، فناوری نیازمند توجه به ارتباطات انسانی است، ارتباط موثر با مشتریان، فعالین اقتصادی و تعاونگران و همچنین رعایت مولفه های صحیح ارتباطی و مدیریتی با همکاران استان می تواند در کسب موفقیت ها و دستاوردها تاثیر گذار باشد.

وی افزود: کار تیمی ، جمعی و گروهی در میان همکاران استانی و شعب نقش موثری در ارتقای عملکرد دارد، کار جمعی باید در فرهنگ سازمانی جای داشته باشد، فرهنگ سازمانی نیز از بالا به پایین تسری می یابد، در استان نیز ابتدا نقش مدیر استان ، سپس معاونین استان و سایرین نقش مهم دارند و در شعبه نیز نقش رییس شعبه برای فرهنگ سازی تاثیر گذار است.

مدیر عامل بانک توسعه تعاون گفت: مدیران ارشد بانک نهایت حمایت و پشتیبانی را از همکاران استان مورد توجه دارند و جلسات ارزیابی برای کمک به بهبود عملکرد استانها و هموار سازی مسیر استان برای عملکرد بهینه است.

این مقام بانکی تصریح نمود: کشت و صنعت پارس و کشت و صنعت مغان به عنوان دو مجموعه اثرگذار در اقتصاد استان اردبیل حضور دارند که حلقه اتصال میان کشاورزی و صنعت هستند و در صورت حمایت می توانند به ارز آوری نیز کمک نمایند. کمک به تقویت تعاون در این دو مجموعه و استفاده از ظرفیت های مهم تعاونی می تواند موجب تعامل دو طرفه میان بانک و این دو قطب مهم کشاورزی و صنعت باشد.

شیخ حسینی تاکید نمود: بانکداران معمولا با ابزارهای در اختیار به گسترش فعالیت بانکی و جذب مشتریان و عملیات بازاریابی مشغول می شوند، بانک توسعه تعاون به لحاظ طراحی محصول به بلوغ دست یافته است و گاهی دیده شده محصول اثربخش بانک توسط برخی بانکهای دیگر الگوبرداری می شود و آن بانک حتی نتایج بسیار خوبی در جذب منابع و مشتریان حاصل می کند، ضرورت دارد در بکارگیری و نحوه ارائه محصول و بازاریابی مناسب جامعه هدف محصول دقت شود تا دستاوردهای مناسبی پدید آید.

وی بیان داشت: رصد دقیق و جامع عملکرد استانها همواره مد نظر ما بوده است و ارزیابی منحصر به جلسات حضوری نیست، همواره با تسلط و احاطه کافی بر وضعیت عملکردی استانها، عملکردی جامع از کل بانک را مد نظر داریم و یکی از مواردی که به عنوان مدیر عامل هیچ گاه تفویض ننموده ام و به شخصه پیگیر آن بوده ام عملکرد و روند حرکتی استان است.

شیخ حسینی گفت:با توجه به این که سال ها تجربه در سطوح مدیریتی و اجرایی بانک را دارم به ابعاد متنوع مسائل اجرایی و چالش ها احاطه دارم و نگاه حمایتی و پشتیبانی از همکاران بانک در سطح استان و شعب را مد نظر دارم.

این مقام بانکی ادامه داد:کشف استعدادها و شایسته سالاری ملاک و معیار انتخاب جایگاههای مدیریتی است و لابی و مذاکرات نقشی برای انتخاب جایگاههای مدیریتی ندارد.

وی ادامه داد: وصول مطالبات سررسید گذشته و معوق نیز از طریق کار ارتباطی و مذاکره صحیح و موثر امکان پذیر است.

در ادامه مراسم کریم میرزاخانی سرپرست معاونت مدیر عامل در امور استانها و بازاریابی گفت: عملکرد، تابعی از سه عامل توانایی، انگیزه و فرصت است، ظرفیت های مناسب استان اردبیل در زمینه های اقتصادی و گردشگری بیانگر فرصت‌های موجود است، توانایی را نیز با وجود تیم خوب استان و توانمند استان در اختیار داریم، درباره مسائل انگیزشی است که با فرهنگ سازمانی و کار جمعی می توان به عملکرد بهینه دست پیدا نمود.

وی تاکید نمود: سهم عاطفی و سهم ذهنی برای جذب مشتریان و توسعه بازار بسیار مهم است، استان ۶.۲ درصد مشتریان بانک را در اختیار دارد، چنانچه به این دو سهم توجه بیشتر شود دستیابی به سهم بالاتر بازار و ارتقای سهم بازار بانکی امکان پذیر است. پایداری مشتری نیز مهم است، طبق گزارش استان توانسته رضایتمندی ۹۳ درصدی مشتریان حقیقی و رضایت ۸۵ درصد مشتریان حقوقی را کسب نماید که البته نیاز است فاکتورها و جزییات این گزارش نیز مورد تدقیق و تحلیل قرار گیرد. توجه داشته باشیم که استان به ضرورت ترکیب بهینه منابع سپرده ای با هدف کنترل هزینه عملیاتی باید توجه داشته باشد.

میرزاخانی ادامه داد: استان اردبیل برای بهبود عملکرد باید به بهینه گزینی اعم از کنترل هزینه ها، ایجاد ترکیب بهینه و ساختار مناسب سپرده استان، ارتقای بهره وری کارکنان، اهرم مالی، توسعه درآمدهای کارمزدی التزام داشته باشد. استان در برخی شاخص ها اهداف را صد در صد محقق نموده با این حال عملکرد کلی جای بهبود دارد.

عادل کریمی مدیر شعب استان اردبیل ضمن ارائه گزارشی جامع از وضعیت عملکرد شعب استان بیان نمود همچنین، اعضا هیات عامل بانک آقایان حسن شریفی معاون مدیر عامل در امور عملیات بانکی، محمد ذوالفقاری سرپرست معاونت مدیر عامل در امور حقوقی و نظارت ،محمد سلمانی معاون مدیر عامل در امور مالی و پشتیبانی، شهرام بخشا معاون مدیر عامل در امور برنامه ریزی و فناوری اطلاعات نیز رهنمودهایی را جهت ارتقا و بهبود عملکرد استان ارائه نمودند.

 

 

 

 

 

 

 

 

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=178529

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • اقتصاد

    دهم تیرماه، روز ملی صنعت و معدن

    ۱۴۰۱-۰۴-۱۱
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    پتروشیمی بندر امام چگونه به بالاترین سطح خوراک دریافتی دست‌یافت؟

    ۱۴۰۴-۰۱-۱۷
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    هدایت نصرالهی سرپرست اداره کل بانکداری خرد و بازاریابی بانک صادرات شد

    ۱۴۰۱-۰۸-۱۰
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    آموزش مستمر، اساس موفقیت بانک ایران زمین است

    ۱۴۰۳-۰۵-۲۱
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    رشد سود خالص هر سهم تجارت‌نو از مرز یک هزار درصد گذشت

    ۱۳۹۹-۰۷-۲۸
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    پرداخت بیش از ۱۱۰۰ فقره تسهیلات ازدواج و فرزندآوری توسط پست بانک ایران از ابتدای سال تا پایان ۲۵ خردادماه

    ۱۴۰۲-۰۴-۲۷
    توسط مهناز خدادوست

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • رشد ۴۰۹ درصدی حق‌بیمه تولیدی بیمه ملت در ۲ ماهه نخست ۱۴۰۴

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۳-۲۰
  • بازدید رئیس كل بیمه مركزی از نمایشگاه صنعت مالی+گزارش تصویری

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۳-۲۰
  • صنعت مالی از اركان اصلی توسعه اقتصادی است

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۳-۲۰
  • بازدید رئیس كل بیمه مركزی از هفدهمین نمایشگاه صنعت مالی با تأكید بر نقش فناوری ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۳-۲۰
  • سفر مدیرعامل بانک مسکن به استان گیلان

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۳-۲۰
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است