تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
  • عملکرد ۱۰۰درصدی بانک توسعه تعاون کهگیلویه وبویراحمد درپرداخت تسهیلات ازدواج و فرزندآوری

  • ۶ دستور وزیر صمت به شرکت های بزرگ معدنی؛ از توسعه اکتشافات تا سرمایه گذاری در میادین گازی

  • معامله ۳۰ دستگاه کامیون کشنده امپاور در بورس کالا

  • گام سبز بانک مسکن در مسیر توسعه پایدار با افتتاح نیروگاه خورشیدی

  • عرضه صکوک مرابحه ۲۰۰ میلیارد تومانی شرکت پاریز شرق

  • دستاوردهای مهم شعب بانک توسعه صادرات ایران در سال ۱۴۰۳

  • بیمه ایران در مسیر احیا، از توسعه خدمات تا ارتقای برند

  • شهید رئیسی نماد مجاهدتی بی وقفه در مسیر پیشرفت ایران و تحقق آرمان های انقلاب بود

  • تحویل واحدهای نهضت ملی مسکن در مسیر شتاب

  • استقبال بازار سرمایه از پذیره‌نویسی صندوق سرمایه‌گذاری املاک و مستغلات کاشانه امید خلیج‌فارس

اقتصاد
صفحه اصلی›اقتصاد›همراه بانک محور جدیدترین برنامه “پژواک”

همراه بانک محور جدیدترین برنامه “پژواک”

توسط مهناز خدادوست
۱۴۰۰-۰۸-۱۲
بانک ملی

سومین برنامه زنده پژواک در صفحه رسمی اینستاگرام بانک ملی ایران به پرسش ها و ابهام های مشتریان و کاربران درباره همراه بانک اختصاص یافت که با حضور سید سعید رحمت پور نوری با عنوان کارشناس تجزیه و تحلیل سیستم های اداره کل مدیریت عملیات بانکی برگزار شد.

به گزارش تریتا نیوز به نقل از  روابط عمومی بانک ملی ایران، این برنامه ۴۰ دقیقه ای زنده که امروز به صورت مستقیم از طریق صفحه رسمی اینستاگرام بانک ملی ایران پخش شد، کاربران و مشتریان بانک سوالات و ابهامات ذهنی خود را مطرح و پاسخ آن را از طریق کارشناس مربوطه دریافت نمودند.
در این برنامه موضوعات و سوالات متنوعی نظیر امنیت نرم افزار، بروزرسانی و نسخه جدید همراه بانک، دلیل عدم افزایش سقف برداشت، روش های فعال سازی نرم افزار، امکان استفاده از همراه بانک در خارج از کشور، روش های دانلود و امکان دسترسی به قابلیت های نرم افزار توسط مشتریان مطرح شد و در ادامه کارشناس برنامه به تک تک سوالات پاسخ داد.
سطح امنیت همراه بانک نخستین سوال این برنامه بود که کارشناس این برنامه در پاسخ به پرسش این کاربر گفت: به منظور استفاده مناسب و ایمن از سامانه همراه بانک ملّی باید مشتریان به نکات مهمی از جمله: نرم افزار را تنها از طریق مراجعه به وب سایت اینترنتی بانک ملّی ایران www.bmi.ir دریافت نمایید، به هیچ وجه رمزهای خود (رمز حساب، رمز اول و دوم کارت و رمز ورود به نرم افزار همراه بانک) را در اختیار دیگران قرار نداده و آنها را بروی گوشی تلفن همراه خود ذخیره ننمایند. همچنین به منظور افزایش امنیت سامانه، لازم است رمز های خود را به صورت دوره ای تغییر دهند، جهت افزایش ضریب امنیت و کارایی سامانه، بصورت دوره ای از طریق گزینه بازگشت به تنظیمات اولیه، تنظیمات برنامه را به حالت اولیه بازگردانند .توجه داشته باشید این عمل موجب از بین رفتن پیام های دریافت شده موجود در صندوق پیام ها و نیز اطلاعات ثبت نام حساب ها و سرویس های یک طرفه می گردد، به همین علت می باید پس از انجام این عمل، حساب ها و سرویس های یک طرفه خود را بروز رسانی نمایید، پیام های دریافتی سامانه همراه بانک که در صندوق پیام های برنامه قرار می گیرند را پس از خواندن، حذف نمایید و در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی و یا سیم کارت تلفن همراه، بلافاصله رمز دوم کارت خود را با استفاده از یک دستگاه خود پرداز بانک ملّی ایران و رمز حساب خود را با استفاده از سیستم تلفن بانک ملّی تغییر دهید و سیم کارت خود را از طریق مراجعه به اپراتور تلفن همراه، غیر فعال نمایید. همچنین اگر قبلا فرم فعال سازی همراه بانک را در شعبه بانک تکمیل نموده اید، با ارسال یک پیامک حاوی شماره حساب و رمز حساب به شماره ۲۰۰۰۴۴، سرویس های مالی همراه بانک خود را غیر فعال نمایید.
افزون بر این کارشناس برنامه در خصوص روش فعال سازی همراه بانک که سوال یکی دیگر از مشتریان بانک بود، پاسخ داد: بهترین روش نصب همراه بانک که هم اکنون نسخه ۲ آن قابل دسترس است، مراجعه به سایت بانک و دریافت نرم افزار و فعال سازی آن از طریق مراجعه به شعب است.
همچنین عدم افزایش سقف انتقال وجه در همراه بانک یکی دیگر از موضوعات مطرح شده در این برنامه بود که کارشناس برنامه اجرای تعهدات و رعایت اصول دستورالعمل های صادر شده توسط بانک مرکزی را دلیل عدم افزایش سقف انتقال وجه دانست.
در ادامه یکی از کاربران در این برنامه زنده از دسترسی همراه بانک در خارج کشور آگاه شد که کارشناس مربوطه داشتن قرار داد رومینگ در کشور مقصد را دلیل دسترس بودن نرم افزار عنوان کرد.
علاوه بر این موضوعات کاربر دیگری از تفاوت همراه بانک و همراه بام جویا شد که کارشناس برنامه در پاسخ گفت:  هر یک از سامانه های موجود بر روی یک بستر خاص، براساس نیاز و خدمات موجود طراحی و در اختیار مشتریان قرار گرفته است. همراه بانک این امکان را برای مشتریان بانک ملی ایران فراهم کرده که آنها را تا حد بسیاری از حضور در شعبه بی نیاز می کند.
در ادامه این برنامه زنده در صفحه رسمی اینستاگرام بانک ملی ایران کارشناس تجزیه و تحلیل سیستم های اداره کل مدیریت عملیات بانکی در پاسخ به پرسش یکی دیگر از کاربران افزود: مراجعه به شعبه برای فعال سازی نرم افزار ضروری است و کاربران می توانند با مراجعه به سایت بانک ملی ایران آن را دانلود و از قابلیت های این نرم افزار مطلع شوند.
این کارشناس اعتباری در ادامه برنامه تاکید کرد: در حال حاضر نسخه ۲ این نرم افزار برای نصب و فعال سازی در دسترس عموم قرار دارد.
گفتنی است بانک ملی ایران در برنامه ” پژواک” که سه شنبه هر هفته در صفحه اینستاگرام بانک پخش می شود با حضور کارشناسان متخصص بانکی به سوالات مشتریان و کاربران در خصوص موضوع هفته که به درخواست مشتریان است پاسخ می دهد.

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=133479
تگ ها بانک ملی ایرانبرنامه "پژواک"تریتا نیوزهمراه بانک محور جدیدترین برنامه "پژواک"

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • اقتصاد

    بانک پاسارگاد ۴ مدرسه به نورآباد اهدا کرد

    ۱۴۰۱-۰۷-۳۰
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    حسین زاده: کمک به «رونق تولید» محور اصلی فعالیت های بانک ملی ایران است

    ۱۳۹۸-۰۵-۱۲
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    برگزاری جلسه روسای شعب منطقه مازندران، بانک ایران زمین

    ۱۴۰۰-۱۰-۲۲
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    دکتر شیرزاد قادرپور اقدم، مدیر درمان تامین اجتماعی کردستان شد

    ۱۴۰۰-۱۰-۲۰
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    افزایش امنیت کاربران بام با «بام بان»

    ۱۴۰۰-۱۲-۰۲
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    خرید کالای بادوام ایرانی با تسهیلات طلوع موسسه اعتباری ملل

    ۱۴۰۰-۰۹-۰۷
    توسط مهناز خدادوست

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • عملکرد ۱۰۰درصدی بانک توسعه تعاون کهگیلویه وبویراحمد درپرداخت تسهیلات ازدواج و فرزندآوری

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۲-۳۰
  • ۶ دستور وزیر صمت به شرکت های بزرگ معدنی؛ از توسعه اکتشافات تا سرمایه گذاری ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۲-۳۰
  • معامله ۳۰ دستگاه کامیون کشنده امپاور در بورس کالا

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۲-۳۰
  • گام سبز بانک مسکن در مسیر توسعه پایدار با افتتاح نیروگاه خورشیدی

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۲-۳۰
  • عرضه صکوک مرابحه ۲۰۰ میلیارد تومانی شرکت پاریز شرق

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۲-۳۰
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است