هوشمندسازی سامانههای اعتباری کلید افزایش کارایی در ارائه خدمات است
تریتا نیوز /مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران با اشاره به اضافه شدن ضمانتنامه به خدمات بانک مهر ایران از راهبردهای این بانک برای توسعه محصولات و خدمات خبر داد.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از پایگاه اطلاعرسانی قرضالحسنه، نشست بررسی و تدوین نظام جامع اعتباری با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل بانک مهر ایران، جمعی از مدیران ستادی و رؤسای دوایری اعتباری استانها و به همت معاونت بانکداری برگزار شد.
مدیرعامل بانک مهر ایران در نخستین روز این نشست ضمن تبیین دستاوردهای سال گذشته، اولویتهای راهبردی این بانک برای نیمه دوم سال جاری را بر محوریت بانکداری دیجیتال، تنوعبخشی به خطوط کسبوکار و توسعه خدمات ارزش افزوده تشریح کرد.
وی با اشاره به عملکرد بانک، اظهار داشت: رشد منابع به بیش از ۹۳۵ همت، پرداخت بیشترین تعداد تسهیلات در شبکه بانکی کشور و حفظ نرخ مطالبات غیرجاری در سطح مطلوب درصد، گویای عملکرد موفق بانک است؛ ضمن آنکه بانک برنامهریزی کرده تا سرمایه خود را از ۲۲ همت به ۳۲ همت افزایش دهد.
فتحعلی با تأکید بر لزوم عبور از نگاه سنتی به حوزه تسهیلات، تصریح کرد: برای کاهش ریسک تمرکز، علاوه بر خدمترسانی به مشتریان حقیقی، بانک خدمات و محصولات ویژه مشتریان اصناف و شرکتها را نیز ایجاد کرده است.
مدیرعامل بانک مهر ایران اضافه کرد: رویکرد بانک تبدیل شدن به یک سوپرمارکت مالی است که مجموعهای کامل از خدمات بانکی، اعتباری، تعهدات و ضمانتنامهها را ارائه میدهد.
وی بر ارتقای سامانههای اعتبارسنجی تأکید کرد و افزود: هوشمندسازی سامانههای اعتباری با استفاده از دادههای نوین، کلید کاهش خطا و افزایش کارایی در ارائه خدمات است.
فتحعلی با اشاره به نقش کلیدی سامانههای نوین بانک در ایجاد ارزشافزوده، گفت: امروز توسعه کانالهای غیرحضوری یک ضرورت است. در کنار آن، خدماتی نظیر BNPL (خرید اقساطی) و اوراق گام را به عنوان مکمل خدمات بانکی پیگیری میکنیم.
مدیرعامل بانک مهر ایران خاطرنشان ساخت: همچنین با اخذ مجوزهای لازم از بانک مرکزی، صدور انواع ضمانتنامهها از شهریورماه به صورت آزمایشی آغاز خواهد شد که گام مهمی در تکمیل سبد خدمات بانکی محسوب میشود.
مدیرعامل بانک مهر ایران با تأکید بر انضباط مالی و رعایت سقف رشد ترازنامه مطابق با سیاستهای کلان بانک مرکزی، تصریح کرد: راهبرد محوری بانک در نیمه دوم امسال، توسعه همهجانبه درگاههای نوین و ارتقای درآمدهای کارمزدی است.
سیاستهای اعتباری باید پاسخگوی طیف گسترده نیازهای مردم باشد
در ادامه، «اسماعیل فرهادی مقدم» معاون بانکداری مدیرعامل با تأکید بر هنر سادهسازی در حکمرانی اعتباری، سیاستهای اعتباری را چارچوبی برای ترسیم هویت عملیاتی بانک دانست و گفت: تعریف شاخصهای شفاف و استاندارد در تعامل با مشتریان، نه تنها باعث ارتقای اعتماد و وفاداری میشود، بلکه زیربنای اصلی مدیریت ریسک و حفظ سلامت داراییهای بانک است.
وی افزود: هدفگذاری در سیاستهای اعتباری باید به گونهای باشد که ضمن حفظ اصول حرفهای، پاسخگوی طیف متنوعی از نیازهای مشتریان در شبکه بانکی باشد.
فرهادیمقدم با اشاره به تغییر در ترکیب سبد تسهیلات بانک مهر ایران و حمایت از اصناف و کسبوکارهای خرد، اظهار داشت: برای دستیابی به رشد پایدار در ترازنامه و انطباق بهینه سررسید داراییها و بدهیها، تنوعبخشی به سبد محصولات اعتباری از طریق ورود جدی به حوزه اصناف، یک ضرورت استراتژیک است.
