آخرین وضعیت خدمات بانک ملی ایران؛ خدمات فعال افزایش یافت و روند توسعه ادامه دارد
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع میرساند.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، متن کامل این اطلاعیه، به شرح زیر است:
ما میدانیم که در روزهای گذشته بخشی از مشتریان در استفاده از برخی خدمات بانکی با دشواریهایی مواجه شدند و همین موضوع نگرانیها و پرسشهایی را به همراه داشت. به همین دلیل تلاش کردهایم در کنار بازگرداندن خدمات به وضعیت پایدار، اطلاعات مربوط به وضعیت سامانهها و اقدامات انجامشده را نیز بهصورت مستمر، شفاف و صادقانه با مشتریان در میان بگذاریم. اطلاعیههای منتشرشده، گزارشی از وضعیت واقعی سامانهها و روایت تلاش شبانهروزی همکاران بانک برای حفظ منافع مشتریان، صیانت از داراییها و اطلاعات آنان و بازگرداندن پایداری کامل خدمات است. بانک ملی ایران این دوره را فرصتی برای تقویت زیرساختها، ارتقای آمادگی عملیاتی و بهبود کیفیت ارتباط با مشتریان میداند و باور دارد اعتماد مردم، بزرگترین سرمایه این بانک است.
پس از انجام اقدامات فنی و امنیتی برای بازگرداندن پایداری سامانهها، خدمات بانکی در حوزههای پرداخت، انتقال وجه، خدمات شعب و بانکداری غیرحضوری بهصورت مرحلهای دوباره فعال شده است و روند فعالسازی سایر خدمات نیز ادامه دارد.
