با تحولات فناوری، کارکرد سنتی شعب در حال تغییر است

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به برنامه بانک برای برای متنوع‌سازی خدمات، گفت: محصولات و خدمات بانک بر اساس نیازهای مشتریان شخصی‌سازی شده و در کانال‌های شعب، بانکداری الکترونیک و بانکداری دیجیتال ارائه خواهد شد.

به گزارش تریتا نیوز به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی قرض‌الحسنه، با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران و جمعی از مدیران، همایش واحدهای صف و ستاد مدیریت شعب استان خوزستان برگزار شد.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در این نشست با بیان اینکه امروز بانک نقش پررنگی در نظام بانکی کشور ایفا می‌کند، اظهار داشت: بانک توانسته امسال بیش از ۴ میلیون ۷۰۰هزار فقره وام به مشتریان پرداخت کند، همچنین در شاخص منابع، نرخ مطالبات جاری و رشد منابع نیز عملکرد مثبتی داشته باشد.

وی با اشاره به تحولات اقتصادی، تغییر روش‌های کسب‌وکار و پیشرفت‌های فناوری، گفت: با توجه به این شرایط نیاز است تا محصولات و خدمات بانک پویاتر و متنوع‌تر شده تا همه نیازهای مشتریان پوشش داده شود.

فتحعلی با بیان اینکه برنامه جامع راهبردی در ۳ سال آینده با هدف تحول بانک اجرا خواهد شد، خاطرنشان ساخت: در این برنامه محصولات و خدمات بانک بر اساس نیازهای مشتریان شخصی‌سازی شده و در کانال‌های شعب، بانکداری الکترونیک و بانکداری دیجیتال ارائه خواهد شد.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران افزود: در قالب سرزمین هوشمند کیو پلتفرم‌هایی مانند کیوبانک، کیومارکت، کیولیز، کیوپی و… طراحی و توسعه خواهد یافت تا خدمات جامع بانکی و مالی در قالب بانکداری دیجیتال به مشتریان ارائه شود.

وی با بیان اینکه با توجه به تحولات فناوری، کارکرد سنتی شعب در حال تغییر است، افزود: در ۳ سال آینده بانک به سمت ایجاد شعبه‌های فیجیتال و پس از آن شعب متاورس و مجازی حرکت خواهد کرد.

فتحعلی اضافه کرد: شعب فیجیتال به عنوان سوپرمارکت‌های مالی همه خدمات بازارهای مالی شامل بیمه، ارز، صرافی و … را به مشتریان بانکداری خرد و شرکتی ارائه خواهند داد.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به برنامه‌ریزی برای تغییر آمایش سرزمینی شعب بانک، اظهار داشت: شعب ارزی بانک نیز سال آینده در برخی از شهرها آغاز به کار خواهد کرد.

در پایان این مراسم از شعب «بندر ماهشهر»، «بهبهان» و «خرمشهر» به عنوان شعب برتر استان خوزستان و از «مجتبی سخنور» به عنوان مدیر استان تجلیل شد.