تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
  • آغاز پرداخت وام ۵۰ میلیونی بدون ضامن «دیجی‌پی» با پشتوانه بانک صادرات ایران

  • حمایت ۲۵۰ هزار میلیارد ریالی بانک اقتصادنوین از «صادرات»

  • رشد ۶۴ درصدی سود خالص بانک اقتصادنوین

  • سرمایه بانک ملی ایران ۴۲۰ همت شد

  • بانکداری در بانک مسکن، ایفای مسئولیت اجتماعی در قبال هموطنان است

  • پست بانک ایران سهمیه تسهیلات قرض‌الحسنه اشتغال کمیته امداد امام خمینی(ره) را ابلاغ کرد

  • تجلیل از مدیرعامل شرکت ملی مس در همایش «برترین‌های بورس کالای ایران»

  • حذف تحویل فیزیکی نسخ پزشکی در شرکت ملی صنایع مس ایران

  • پیام مدیرعامل شرکت صبانور به مناسبت روز ملی صادرات 

  • اهدای لوح افتخار برترین‌های بورس کالا به مدیرعامل چادرملو

واریته
صفحه اصلی›واریته›نرم افزار HiCare هواوی؛ راهکاری برای ارائه خدمات پس از فروش آنلاین

نرم افزار HiCare هواوی؛ راهکاری برای ارائه خدمات پس از فروش آنلاین

توسط اپراتور خبر
۱۳۹۶-۰۸-۰۷

نرم افزار HiCare در گوشی‌ها و سایر تجهیزات برند چینی هواوی، راهکاری بی رقیب در ارائه خدمات پس از فروش پرسرعت به صورت آنلاین و ۲۴ ساعته به کاربران است.

دریافت خدمات پس از فروش با کیفیت مناسب برای کاربران گوشی های هوشمند یکی از ملاک‌های اصلی در انتخاب تلفن همراه مد نظرشان است. متاسفانه هم اکنون بسیاری از برندها خدمات پس از فروش مناسبی را به کاربران در بازار تلفن همراه ارائه نمی‌کنند و از این حیث اعتماد کاربران را از دست داده‌اند. برند هواوی جزو برندهایی در بازار تلفن همراه بوده که همواره علاوه بر فروش، به خدمات پس از فروش هم اهمیت زیادی داده است و تلاش کرده این خدمات را با استانداردهای رایج جهانی و حتی فراتر از آن به کاربران ارائه نماید.

نرم افزار HiCare

بر روی تمام گوشی های هواوی نرم افزاری به صورت پیش فرض نصب شده است که HiCare نام دارد و به واسطه این نرم افزار کاربران می‌توانند بسیاری خدمات را حتی بدون نیاز به تماس تلفنی با مراکز خدمات هواوی، به صورت آنلاین دریافت کنند. این شیوه ارائه خدمات علاوه بر سهولت، به کاربران اطمینان می‌دهد که مستقیما با کارشناسان آموزش دیده تجهیزات هواوی در ارتباط هستند.

امکانات متنوع نرم افزار HiCare هواوی

نرم افزار HiCare امکانات متنوعی دارد و خدمات مورد نیاز کاربران را در حوزه‌های مختلفی ارائه می‌کند. یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این نرم افزار امکان چت آنلاین به صورت ۲۴ ساعته در خود گوشی با کارشناسان خبره هواوی است که کاربران را قادر می‌سازد در هر زمانی از شبانه‌روز بتوانند پاسخ سوالات خود را دریافت کنند. این امکان در بازار ما برای اولین بار توسط یک برند به کاربران ارائه می‌شود که بتوانند از گوشی خود با کارشناسان برند چت آنلاین ۲۴ ساعته داشته باشند.

نرم افزار HiCare همچنین امکان به‌روزرسانی سیستم عامل را به کاربران تجهیزات هواوی می‌دهد. این نرم افزار با بررسی آخرین نسخه سیستم عامل دستگاه، به‌روزرسانی‌های لازم را انجام می‌دهد که خیال کاربران از این حیث راحت باشد.

دسترسی به شماره تماس پشتیبانی و ساعات کاری مراکز خدمات پس از فروش هم در این نرم افزار پیش‌بینی شده است تا کاربرانی که به هر جهت نیاز به تماس تلفنی و یا مراجعه حضوری به این مراکز را داشته باشند بدانند در چه محل‌هایی این خدمات تحت نظارت خود برند هواوی ارائه می‌شود.

و در آخر اینکه هواوی همواره مشتاق ارتباط نزدیک‌تر و اخذ بازخورد کاربران در ارتباط با خدمات خود است و از این رو در نرم افزار HiCare هم یک بخش مجزا برای اخذ نظر کاربران وجود دارد. در این بخش کاربران می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن بازخورد و نظرات خود را در خصوص محصولات، خدمات، مراکز و سایر موضوعات اعلام کنند.

نرم افزار HiCare

تمام تلاش‌های فوق از این حیث صورت می‌پذیرد که کاربران تجهیزات هواوی بتوانند با سهولت و سرعت بالا و بهره‌گیری از روش‌های متنوع و به‌روز، خدمات پس از فروش مد نظر خود را بدون نگرانی و اتلاف وقت با استانداردهای بالا دریافت کنند.

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=33658

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • واریته

    انتقاد اشکان خطیبی به صادر نشدن مجوز کنسرتش

    ۱۳۹۷-۱۲-۰۲
    توسط اپراتور خبر
  • واریته

    دستگیری اراذل ۱۳۰کیلویی منطقه فلاح

    ۱۳۹۶-۱۰-۰۹
    توسط اپراتور خبر
  • واریته

    آقا! چرا همسرت شاد نیست؟

    ۱۳۹۶-۰۷-۲۴
    توسط اپراتور خبر
  • واریته

    «جزیره گنج» ما را با دزدان دریایی آشنا می‌کند

    ۱۳۹۷-۰۳-۱۵
    توسط اپراتور خبر
  • واریته

    خداحافظی با رکود مسکن

    ۱۳۹۶-۰۱-۱۵
    توسط اپراتور خبر
  • واریته

    بهروز افخمی و احمدرضا درویش در جمع داوران جشنواره فیلم ۱۰۰

    ۱۳۹۵-۱۱-۲۶
    توسط اپراتور خبر

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • آغاز پرداخت وام ۵۰ میلیونی بدون ضامن «دیجی‌پی» با پشتوانه بانک صادرات ایران

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۹
  • حمایت ۲۵۰ هزار میلیارد ریالی بانک اقتصادنوین از «صادرات»

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۹
  • رشد ۶۴ درصدی سود خالص بانک اقتصادنوین

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۹
  • سرمایه بانک ملی ایران ۴۲۰ همت شد

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۹
  • بانکداری در بانک مسکن، ایفای مسئولیت اجتماعی در قبال هموطنان است

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۹
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است