تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
آخرین مطالب

نزدیک به ۶۰۰ معدن در سال گذشته، احیا و فعال شدند/ آقاجانلو اعلام کرد: ثبت رکورد در احیای معادن طی سال ۱۴۰۳

اقتصاد
صفحه اصلی›اقتصاد›عضو هیات عامل بانک ملی ایران:تحول دیجیتال،تحول در کسب و کار و فرهنگ سازمانی است

عضو هیات عامل بانک ملی ایران:تحول دیجیتال،تحول در کسب و کار و فرهنگ سازمانی است

توسط مهناز خدادوست
۱۴۰۱-۰۹-۰۹

محمد شیریجیان در همایش سراسری امور سازمان و روش ها الزامات و ویژگی های استراتژی برای پویایی بانک ملی ایران را تشریح کرد.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران،عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول بانک در این همایش با اشاره به تاریخچه شکل گیری استراتژی در بانک ملی ایران،گفت:معمولا در سازمان ها۶۰ تا ۸۰ درصد اهداف محقق نمی شوند.۷۰ درصد این مشکل ریشه در استراتژی ها و برنامه های سازمان ها دارد.وی افزود:استراتژی باید در سازمان جاری سازی شود تا آن سازمان به موفقیت برسد.شیریجیان با اشاره به تغییر فضای بانکداری در جهان گفت: در آینده بانکداری در جهان وجود خواهد داشت اما بانک به مفهوم کنونی وجود نخواهد داشت.وی افزود: اکنون در طراحی محصول باید ابتدا بازار را شناسایی کرد و سپس به تولید محصول پرداخت به عبارت دیگر باید به اصطلاح به سفارشی سازی رو آورد در حالی که در گذشته محصولی به وجود می آمد و سپس برای بازاریابی آن به فکر چاره می افتادند.معاون برنامه ریزی و تحول بانک ملی ایران،گفت:تحول دیجیتال بر خلاف تصور غالب،یک تحول سخت افزاری نیست و محدود به تولید پلتفرم ها یا اپ ها نمی شود بلکه به معنی تحول در کسب و کار و تحول فرهنگ سازمانی است.وی افزود: در بانک ملی ایران نیز محصولات که برای تحول دیجیتال ارائه می شود باید منطبق با نیازهای کسب و کارها و مشتریان باشد.

قرار داشتن نیمی از واحدهای بانک در مناطق کم برخوردار
سید علی حسینی پور عزآبادی رئیس اداره کل سازمان و روش ها نیز در این همایش با ارائه گزارشی از وضعیت نیروی انسانی در بانک و وضعیت شعب در سراسر کشور گفت: نیمی از واحدهای بانک ملی ایران در مناطق کم برخوردار قرار دارند.وی افزود:تیپ بندی جدیدی از شعب خود را خواهیم داشت که نمونه آن شعب ملی پلاس هستند که به شرکت های دانش بنیان خدمت رسانی می کنند.رئیس اداره کل سازمان و روش ها تاکید کرد: با توجه به سیاست های بانک،۱۶ شعبه تمام ارزی در سطح تهران و ۴۲ شعبه تمام ارزی در شهرستان ها به عنوان هاب ارزی بانک عمل خواهند کرد و بقیه شعب ارزی، معین این شعب تمام ارزی خواهند بود.این شعب معین می توانند ارز غیر بازرگانی و ارز دانشجویی ارائه کنند.وی با تشریح وضعیت ساختار ستاد و صف،تاکید کرد:تعریف ما از شعبه ها باید تغییر پیدا کند چرا که بسیاری از خدمات شعب به گوشی های تلفن همراه منتقل می شوند.حسینی پور خبر داد: بزودی مشتریان همه صندوق های اجاره ای بانک ملی ایران، ملزم به بیمه اجباری این صندوق ها می شوند.
برگزاری پانل های تخصصی
در ادامه این همایش چند پانل تخصصی با حضور معاونان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها برگزار شد و چگونگی سازماندهی واحدهای صف و درجه بندی شعب تشریح شد.

بهبود روش های عملیاتی شعب و آیین نامه جدید نظام پیشنهادها از دیگر سرفصل هایی بود که در این پنل ها تشریح شدند.در این پانل ها پروژه بازنگری مدل خدمت دهی نیز برای حاضران تشریح شد.هدف از این مدل بهبود تجربه مشتری در داخل شعب است. در این باره ۸۰ کارت ایده آماده شده است و نقشه سفر هر کدام از این فرآیندها آماده شده اند که با اجرای این نقشه سفر، پیش بینی می شود تغییرات مهمی در نحوه خدمت رسانی بانک ایجاد شود.گفتنی است مهمانان در این همایش به طرح مسائل مختلف از جمله درجه بندی شعب پرداختند و مسئولان و کارشناسان اداره سازمان و روش ها به این پرسش ها پاسخ دادند.

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=157934

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • اقتصاد

    حضور همراه اول در نمایشگاه کیش اینوکس۲۰۲۱

    ۱۴۰۰-۰۹-۰۶
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    وصول بدهی بزرگترین بدهکار بانک صادرات ایران

    ۱۴۰۳-۱۲-۲۹
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    برگزاری مجامع همراه اول در ۲۸ خردادماه

    ۱۴۰۲-۰۳-۲۳
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    تغییر ساعت کاری شعب بانک کارآفرین در استان کرمان

    ۱۴۰۰-۰۲-۳۰
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    ارزش‌گذاری قیمت سهام شرکت گروه مالی و اقتصادی آینده به ارزش بیش از ۷۶۸۱ میلیارد تومان 

    ۱۴۰۲-۰۴-۲۶
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    بیمه کوثر بیمه شخص ثالث را بدون جریمه صادر می‌ کند

    ۱۴۰۰-۰۷-۲۱
    توسط مهناز خدادوست

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • نزدیک به ۶۰۰ معدن در سال گذشته، احیا و فعال شدند/ آقاجانلو اعلام کرد: ثبت ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۳
  • بانک شهر؛ حامی تاکسیرانان در مسیر برقی سازی ناوگان

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۳
  • هشدار درباره بحران جمعیت در ایران؛ پیش‌بینی کاهش جمعیت به ۳۱ میلیون نفر تا سال ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۳
  • هوش مصنوعی در سلامت با رویکرد قرآنی و فقهی

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۳
  • تصویب صورت‌های مالی سال ۱۴۰۳ بانک اقتصادنوین

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۳
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است