تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
  • چهل ‌و پنجمین مراسم قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌‍‌انداز بانک مسکن

  • نحوه دریافت غیرحضوری كارت‌های بانك ملت با طرح‌های متنوع/ ویدیو

  • اعلام ساعت کاری جدید شعبه کیش

  • افزایش سرمایه ۲۰۰درصدی تامین سرمایه تمدن

  • در هشتمین اجلاس مسئولیت‌پذیری اجتماعی؛  تندیس زرین تعهد به برند سبز کشور، به پتروشیمی بندرامام رسید

  • هشتمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت دانشی با همکاری دانشگاه خاتم برگزار شد

  • نوآوری سبز در صنعت گاز؛ تبدیل پسماند پالایش گاز بیدبلند خلیج‌فارس به بتن سبک و دانش جهانی

  • چادرملو، پیشتاز صنعت سبز و مسئولیت اجتماعی در کشور شد

  • برای دومین بار در تاریخ؛ وزنه‌برداری ایران با همراهی بانک صادرات ایران قهرمان جهان شد

  • مدیرعامل پست‌بانک ایران: شرکت‌های دانش‌بنیان فارس از بسته‌های تشویقی و اولویت تخصیص ارز برخوردار می‌شوند

اقتصاد
صفحه اصلی›اقتصاد›دوری از کرونا با نوبت دهی تلفنی شعب بانک رفاه

دوری از کرونا با نوبت دهی تلفنی شعب بانک رفاه

توسط مهناز خدادوست
۱۳۹۹-۱۱-۰۱

بانک رفاه کارگران به عنوان بانکی اجتماعی در سال ۱۳۳۹ تشکیل و از محل وجوه سازمان بیمه‌های اجتماعی کارگران تأسیس شد. بانک رفاه کارگران در شصتمین سال تأسیس خود با شش دهه فعالیت مستمر و پیشرفت روزافزون به عنوان هفدهمین شرکت برتر ایران برگزیده شد. با واکاوی شش دهه فعالیت این بانک مشاهده می‌کنیم که مشتری و مشتری مداری در اولویت نخست مدیران ارشد بانک محسوب می شود؛ این موضوعی است که در عملکرد، انتخاب و راه اندازی شیوه ها و فرایند خدمات رسانی به مشتریان کاملا مشهود است. با نگاهی گذرا به جدول خدمات الکترونیک بانک و گشت و گذاری در این خدمات به خوبی مشاهده می‌کنیم که مشتری در اولویت این خدمات قرار دارد. از همین روست که شاهدیم این بانک مبادرت به راه اندازی سیستم نوبت دهی تلفنی بانک رفاه کارگران کرده است.
به گزارش پایگاه خبری تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران به نقل از پایگاه خبری تهران بهشت؛ انتهای سال گذشته مهمان ناخوانده ای به نام کرونا ویروس تمامی جهان و کشورمان را فرا گرفت و دو قشر خاص نظام سلامت و نظام بانکی در خط مقدم مبارزه با آن قرار گرفتند. پس از شوکی که به کشور وارد شد با گذشت ماه های ابتدایی و تدوین پروتکل ها و شیوه نامه های بهداشتی برخورد با این ویروس، شبکه بانکی به خصوص بانک هایی همچون بانک رفاه کارگران دست به کار شده تا با ارائه و راه اندازی راهکارهایی به روز و کارآمد بر بستر اینترنت و فضای مجازی گسترش و توسعه خدمات بانکداری الکترونیک با هدف کاهش مراجعه حضوری به شعب بانک را در دستور کار خود قرار دهند.
بر پایه این گزارش؛ با نگاهی به لیست خدمات الکترونیک بانک رفاه کارگران گزینه های بسیاری به چشم می‌خورد که هر کدام در جای خود امری مهم را بر عهده دارند که عبارتند از: موبایل بانک، رفاه پرداخت، تبلت بانک، همبانک رفاه، سامانه اطلاع رسانی پیام کوتاه  (SOD)، رمز یکبار مصرف موبایلی (OTP)، اپلیکیشن موبایلی همراه کارت رفاه، رمز دوم پویا (یکبار مصرف) کارت و دستیار دیجیتال.
در شرایط کرونایی فعلی که همچنان قربانی می گیرد سامانه ای که بتواند مشتریانی را که باید برای دریافت خدمات حتما مراجعه حضوری به شعب بانک داشته باشند، هدایت و حمایت کند می تواند بسیار کار آمد باشد.
حال که کرونا در زندگی روزمره حضوری فعال دارد، بانک رفاه کارگران برای رفاه هر چه بیشتر و حفظ سلامتی مشتریان و به حداقل رساندن تجمع در شعب، دست به کار شده و با توجه به سیاست کلی و همیشگی مدیران بانک مبنی بر در اولویت قرار داشتن مشتریان، سیستم نوبت دهی تلفنی مشتریان بانک رفاه کارگران را طراحی و مورد بهره برداری قرار داده است.
این خدمت به این صورت است که، شهروندان در سیستم نوبت دهی تلفنی مشتریان بانک رفاه کارگران با شماره  ۸۵۲۵-۰۲۱، مرکز ارتباط مشتریان بانک، تماس می گیرند و برای حضور در شعبه مورد نظر خود نوبت گرفته و در ساعت مشخصی که اعلام می شود، می توانند جهت انجام امور بانکی به شعبه بانک مراجعه کنند.
مشتریان این بانک از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ ظهر ضمن تماس با شماره  ۸۵۲۵-۰۲۱ و انتخاب کلید ۲ و وارد کردن کد شعبه، زمان نوبت برای حضور در بانک به صورت پیامک به آن ها ارسال می شود. در صورتی که مشتریان کد شعبه مورد نظر را نداشته باشند تماس مشتری با کارکنان مرکز ارتباط به مشتریان این بانک برقرار شده و نوبت حضور در شعبه مورد نظر به وی اعلام می شود.
راه اندازی سیستم نوبت دهی تلفنی بانک رفاه کارگران همزمان با پیک سوم کرونا و البته فروکش اندکی که در شهرهای مختلف کشور داشته است، می تواند کمک شایان توجهی از نظر کاستن تجمع و سامان بخشیدن به حضور مشتریان در شعب بانک رفاه کارگران داشته باشد و مشتریان با مراجعه به آن و دریافت نوبت، با خیالی آسوده تر حضوری امن تر را در شعب این بانک تجربه کنند.

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=109977
تگ ها اقتصادبانکبانک رفاهپایگاه خبری تریتا نیوزدوری از کرونا با نوبت دهی تلفنی شعب بانک رفاه

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • واریته

    تبریک نماینده مدیران مسئول در هیات نظارت به وزیر جدید فرهنگ

    ۱۴۰۰-۰۶-۰۳
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    عضو هیات مدیره بانک ملی ایران: نقشه راه خوبی برای آینده بانک ترسیم شده است

    ۱۳۹۹-۱۱-۲۰
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    در وب سایت بانک توسعه صادرات ایران: نسخه اندروید سامانه ریما (رمز دوم پویا) به روز رسانی شد

    ۱۴۰۰-۰۶-۱۴
    توسط مهناز خدادوست
  • بانک ملی
    اقتصاد

    مشارکت بانک ملی ایران در پروژه های شما

    ۱۳۹۹-۱۲-۱۶
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    پخش ویژه‌برنامه روایت مردانگی به مناسبت آزادسازی خرمشهر از امشب

    ۱۴۰۰-۰۳-۰۲
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    برگزاری جلسه شورای اداری و تقدیر از مدیر شعب پست بانک خراسان رضوی با حضور معاون اعتباری و بین‌الملل

    ۱۴۰۰-۰۵-۱۲
    توسط مهناز خدادوست

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • چهل ‌و پنجمین مراسم قرعه‌کشی حساب‌های قرض‌الحسنه پس‌‍‌انداز بانک مسکن

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۰
  • نحوه دریافت غیرحضوری كارت‌های بانك ملت با طرح‌های متنوع/ ویدیو

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۰
  • اعلام ساعت کاری جدید شعبه کیش

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۰
  • افزایش سرمایه ۲۰۰درصدی تامین سرمایه تمدن

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۰
  • در هشتمین اجلاس مسئولیت‌پذیری اجتماعی؛  تندیس زرین تعهد به برند سبز کشور، به پتروشیمی ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۷-۲۰
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است