تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
آخرین مطالب

راهکارهای عملی برای حل بحران انرژی در صنعت/ بسته‌های حمایتی وزارت صمت کارگشای تولید است

اقتصاد
صفحه اصلی›اقتصاد›در شصتمین سه‌شنبه‌های پاسخگویی مطرح شد: ریل گذاری دقیق بیمه رازی در حوزه فناوری

در شصتمین سه‌شنبه‌های پاسخگویی مطرح شد: ریل گذاری دقیق بیمه رازی در حوزه فناوری

توسط مهناز خدادوست
۱۴۰۲-۰۲-۱۲

سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول بیمه رازی با اشاره به برنامه ریزی‌های شرکت در راستای دستیابی به شرکتی هوشمند در صنعت بیمه، گفت: ریل گذاری دقیقی در بیمه رازی در حوزه فناوری صورت گرفته و سیستم بدون نیاز به فرد به حیات خود ادامه خواهد داد.

 

تریتا نیوز -به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی، حامد عابدینی- سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول بیمه رازی که مهمان شصتمین سه‌شنبه‌های پاسخگویی این شرکت بود، بر این باور است که حامد عابدینی یک کارمند صنعت بیمه با اعتقاد به آنکه توانایی برداشتن قدم‌هایی در راستای ایجاد تحول در محل خدمتی خود، است.

 

او معتقد است تا حدودی به اهداف خود رسیده و زمانی که به پشت سر خود نگاه می‌کند تغییرات مدنظر خود را مشاهده می‌کند، این کارمند صنعت بیمه در پاسخ به این سوال که زمانی که به شرکت بیمه رازی وارد شدید چه برنامه و اهدافی را برای خود ترسیم کردید؟ گفت: شرکت بیمه رازی، شرکتی خوشنام و دارای عمر سازمانی مناسبی است، از این رو ذهنیت بر آن است تا جایگاه شرکت بیمه رازی در زمینه فناوری اطلاعات و ارائه خدمات برپایه فناوری‌های روز ارتقا یابد.

 

سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول ادامه داد: طبق برنامه ریزی‌های صورت گرفته قرار بر آن است تا طی دو برنامه سه و پنج ساله شرکت بیمه رازی به یک شرکت بیمه‌ای هوشمند تبدیل شود.

 

عابدینی با اشاره به توجه معاونت تحت سرپرستی وی به پنج چرخش استراتژیک یادآور شد: برای دستیابی به اهداف برنامه‌های میان مدت و بلند مدت حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال نیاز به یک سری زیرساخت‌ها احساس می‌شود که در قدم نخست درگاه داخلی شرکت رونمایی و مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

 

او تصریح کرد: درگاه داخلی، تمام اطلاعات و ارتباطات همکاران و ذینفعان را تحت پوشش قرار خواهد داد و برنامه جامع و کاملی در زمینه تقویت ارتباطات و گفت‌وگوهای درون سازمانی در دست اجرا قرار گرفته است.

 

این کارشناس صنعت بیمه استفاده از فناوری اطلاعات در فرآیندهای بیمه‌گری را اولویت معاونت برنامه ریزی و تحول بیان کرد و ادامه داد: فرآیندهای بیمه گری از اعلام نرخ و شرایط، رصد بیمه نامه، رصد اطلاعات بیمه گذار طی سال‌ها متمادی، افزایش سطح ارتباط با مخاطبان و مشتریان، راه اندازی باشگاه مشتریان و تقویت CRM جز برنامه‌های بلند مدت بیمه رازی است که ارتباط و فعالیت منسجم هر کدام از بخش‌های مدنظر هوشمندی در بیمه رازی را ایجاد خواهد کرد.

 

سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول بیان کرد: در حوزه مالی، بانک‌‌ها از طریق اینترنت خدمات غیرحضوری را به مشتریان ارائه می‌کنند و این مهم در صنعت بیمه وجود ندارد که برنامه ریزی بر آن است تا شرکت بیمه رازی خدمات غیرحضوری در مرحله مشاوره، صدور، پرداخت هزینه و ثبت خسارت را به مشتریان ارائه کند.

 

عابدینی تاکید کرد: هوشمندی بیمه رازی به معنای صدور برخط بیمه بدون دخالت کارشناس و نماینده بیمه رازی نیست، بلکه هوشمندی این شرکت به معنای تفکر، ذهنیت و خلاقیت هوشمند است و این موضوع نیاز به تحول فرهنگ سازمان، ارتباط درون سازمانی و خواست سازمان دارد.

 

او در پاسخ به این سوال که باشگاه مشتریان بیمه رازی که در دستور کار قرار گرفته چه مزیتی نسبت به دیگر باشگاه‌ها دارد، گفت: مخاطبان باشگاه مشتریان بیمه رازی تنها بیمه گذاران نخواهند بود و تمام ذینفعانی که در تعامل با بیمه رازی قرار دارند، عضوی از این باشگاه خواهند بود و در کنار آن مهم‌ترین مزیت این باشگاه تعاملی بودن آن خواهد بود.

 

این کارشناس صنعت بیمه خاطرنشان کرد: در این باشگاه شرکت‌‌های همکار عضو خواهند بود و در همراهی با بیمه رازی خدمات و امکانات به‌روز در فرآیندهای بسیار ساده در اختیار اعضا قرار خواهند داد.

 

عابدینی در انتها تاکید کرد: برنامه ریزی در معاونت برنامه ریزی و تحول به گونه‌ای ترسیم شده است که پیشرفت کار فرد محور نباشد و سیستم‌ها به گونه‌ای پایه ریزی و اجرایی شود که با نبود افرادی همچون عابدینی، سیستم به مسیر و حیات خود ادامه دهد.

 

براساس این گزارش، برنامه سه‌شنبه‌های پاسخگویی بیمه رازی که به همت روابط عمومی و امور بین الملل بیمه رازی طراحی و پخش می‌شود، وارد سومین سال حیات خود شده و تا به امروز پاسخ به سوال نمایندگان، همکاران و مخاطبان صنعت بیمه به ویژه شرکت بیمه رازی را پیگیری و مطالبه کرده است.

 

 

 

 

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.ir/?p=164918

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • اقتصاد

    نخستین واحد فاز دوم نیروگاه سمنان سنکرون شد

    ۱۴۰۱-۰۵-۱۹
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    مزایده عمومی املاک مازاد بانک اقتصادنوین

    ۱۴۰۳-۰۴-۰۴
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    نقش تاثیرگذار وزیر راه و شهرسازی در تقویت منابع مالی و ایفای تعهدات بانک مسکن/ سیاست‌های اعتباری ۱۴۰۴ بانک مسکن ...

    ۱۴۰۴-۰۲-۱۷
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    ابراهيم درستی: پلمب واحد‌های توليد و عرضه مانتو‌های مغاير با شئونات اسلامی

    ۱۴۰۱-۰۴-۲۹
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    تقدیر مدیرعامل شرکت ملی صنایع پتروشیمی از پتروشیمی شهیدتندگویان؛ آغاز شمارش معکوس برای رونمایی از کاتالیست ایرانی «پالادیوم»/ انحصار ...

    ۱۴۰۱-۱۱-۱۹
    توسط مهناز خدادوست
  • اقتصاد

    سرپرست جدید اداره امور شعب استان خراسان شمالی معرفی شد

    ۱۴۰۲-۱۱-۲۴
    توسط مهناز خدادوست

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • راهکارهای عملی برای حل بحران انرژی در صنعت/ بسته‌های حمایتی وزارت صمت کارگشای تولید است

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۰
  • مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت بیمه ملت برگزار می‌شود

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۲۰
  • مدیرعامل بیمه ایران در گفت‌وگوی زنده با برنامه تلویزیونی تهران ۲۰ تشریح کرد؛ پوشش ...

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۱۹
  • دور باطل وعده‌های خودروسازان

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۱۹
  • بسته حمایتی وزارت صمت برای پایداری تولید

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۴-۰۴-۱۹
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مریم نجفی رحیمیان
    در
    ۱۴۰۱-۰۳-۱۸

    مهدی احمدی رییس اداره کل روابط عمومی خبرداد: اعلام اسامی برندگان جوایز قرعه کشی در ...

    سلام خسته نباشید سوال ...
  • قیمت آهن انبار مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    بیماری‌هایی که کلیه را عفونی می‌کنند

    با سلام ممنون از ...
  • آهن مشهد
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۱۷

    با کفش Futurecraft 4D آدیداس آشنا شوید؛ کتانی ساخته شده با فناوری چاپ سه بعدی

    خیلی مقاله عالیی بود ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است