تاکید رئیس شورای هماهنگی بانکها بر لزوم توجه بیشتر به ارائه خدمات بهینه و متفاوت به مشتریان
رئیس شورای هماهنگی بانکهای کشور در جلسه اصلی این شورا که با حضور مدیران عامل بانکها به صورت وبیناری برگزار شد، بر لزوم توجه بیشتر به خدمات بهینه و متفاوت به مشتریان تاکید کرد.
به گزارش تریتا نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در این جلسه، ابوالفضل نجارزاده به تشریح مسائل بانک ها در حوزه های مختلف به ویژه موضوعات مرتبط با حوزه پایداری زیرساخت ها و توسعه بخش فناوری بانک ها پرداخت.
نجار زاده در این نشست مسائل فناوری و مقابله با تهدیدهای سایبری را حائز اهمیت دانست و افزود: باید توجه بیشتری به مسائل زیرساخت های بانک ها شود زیرا این امر به افزایش کیفیت خدمات و رضایت مشتریان منجر میشود.
رئیس شورای هماهنگی بانکهای کشور با اشاره به نقش حیاتی پایداری زیرساخت های بانک ها در بهبود فرآیندهای بانکداری، خواستار تقویت بیش از پیش این حوزه در بانک ها شد.
در ادامه این جلسه مدیران عامل بانک های کشور نکات و نظراتی را درخصوص رویکرد این نشست مطرح کردند.
علیرضا قیطاسی دبیر شورای هماهنگی بانک ها نیز موضوعات مورد بحث در جلسه را تشریح و مدیران حاضر به گفت و گو و تبادل نظر درباره موارد مطرح شده پرداختند.
همچنین نحوه فعالیت شعب بانک ها از دیگر موضوعات این نشست بود.
